Der Gordische Knoten

A. DER GORDISCHE KNOTEN: Wenn es im Beruf ein scheinbar unlösbares Problem gibt

Was tue ich als Conflict Worker? SebastianBredSW13

  • Shuttle-Mediation: Ich spreche mit den Konfliktparteien und versuche herauszufinden, was passiert ist.

 

  • Analyse: Aus den Gesprächen versuche ich eine Darstellung der Ist-Situation zu erstellen. Dazu kommen verschiedene Lösungsvorschläge.

 

  • Mein Ziel ist es Antworten zu finden: Wer ist am Konflikt beteiligt? Worum geht es? Wie lange dauert der Konflikt (Konfliktgeschichte)? Wer zieht welchen Nutzen aus dem Konflikt? Warum ist es zum Konflikt gekommen?